COME IL DIRITTO DEI CONSUMATORI SI RIFERISCE A QUESTA GARANZIA
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA E I RIMEDI INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, RIMEDI E CONDIZIONI, SIANO ESSE ORALI, SCRITTE, STATUTARIE, ESPRESSE O IMPLICITE.
4BLANC DECLINA TUTTE LE GARANZIE LEGALI E IMPLICITE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E LE GARANZIE CONTRO DIFETTI NASCOSTI O LATENTI, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. NELLA MISURA IN CUI TALI GARANZIE NON POSSONO ESSERE DISCONOSCIUTE. 4BLANC LIMITA LA DURATA E I RIMEDI DI TALI GARANZIE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA E, A SCELTA DI 4BLANC, AI SERVIZI DI RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DESCRITTI DI SEGUITO.
ALCUNI STATI (PAESI E PROVINCE) NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA (O CONDIZIONE) IMPLICITA, PERTANTO LA LIMITAZIONE SOPRA DESCRITTA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
COSA È COPERTO DA QUESTA GARANZIA?
4BLANC garantisce il prodotto hardware 4BLANC e gli accessori contenuti nella confezione originale ("Prodotto4BLANC ") contro i difetti di materiali e di lavorazione se utilizzato normalmente in conformità alle linee guida pubblicate da 4BLANC per un periodo di UN (1) ANNO dalla data di acquisto originale al dettaglio da parte dell'acquirente utente finale ("Periodo di garanzia"). Le linee guida pubblicate da 4BLANCincludono, ma non si limitano alle informazioni contenute nelle specifiche tecniche, nei manuali d'uso e nelle comunicazioni di servizio.
Nota bene: tutte le richieste di risarcimento presentate ai sensi della Garanzia limitata di un anno 4BLANC saranno disciplinate dai termini indicati nel presente documento di garanzia.
COSA NON È COPERTO DA QUESTA GARANZIA?
La presente Garanzia non si applica a nessun prodotto hardware 4BLANC di marca 4BLANC o a nessun software, anche se confezionato o venduto con l'hardware 4BLANC . 4BLANC non garantisce che il funzionamento del Prodotto 4BLANC sia ininterrotto o privo di errori. 4BLANC non è responsabile dei danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni relative all'uso del Prodotto 4BLANC .
La presente garanzia non si applica (a) alle parti consumabili, come le batterie, a meno che il guasto non sia dovuto a un difetto di materiale o di lavorazione; (b) ai danni estetici, compresi, ma non solo, graffi, ammaccature e rotture di plastica sulle porte, a meno che il guasto non sia dovuto a un difetto di materiale o di lavorazione; (c) ai danni causati dall'uso di componenti o prodotti di terze parti non approvati o certificati da 4BLANC; (d) ai danni causati da incidenti, abusi, uso improprio, incendio, contatto con liquidi, terremoto o altre cause esterne; (e) ai danni causati dall'utilizzo del Prodotto 4BLANC al di fuori delle linee guida pubblicate da 4BLANC; (f) a danni causati da servizi (inclusi aggiornamenti ed espansioni) eseguiti da chiunque non sia un rappresentante di 4BLANC o un Fornitore di Servizi Autorizzato 4BLANC ("ASP"); (g) a un Prodotto 4BLANC che sia stato modificato per alterare funzionalità o capacità senza l'autorizzazione scritta di 4BLANC; (h) a danni causati da normale usura o altrimenti dovuti al normale invecchiamento del Prodotto 4BLANC ; (i) se il numero di serie è stato rimosso o deturpato dal Prodotto 4BLANC ; o (j) se l'utente non può dimostrare a 4BLANC in alcun modo di essere l'utente autorizzato del prodotto (ad es.g., presentando una prova di acquisto).
LE VOSTRE RESPONSABILITÀ
Prima di ricevere l'assistenza in garanzia, 4BLANC o i suoi agenti possono richiedere che l'utente fornisca una prova d'acquisto, risponda a domande volte ad aiutare nella diagnosi di potenziali problemi e segua le procedure di 4BLANCper ottenere l'assistenza in garanzia.
A seguito dell'assistenza in garanzia, il Prodotto 4BLANC o un dispositivo sostitutivo verrà restituito all'utente così come è stato configurato al momento dell'acquisto originario, fatti salvi gli aggiornamenti applicabili con parti o elementi rinnovati.
NEI CASI DI GARANZIA
Se durante il Periodo di Garanzia l'utente presenta un reclamo a 4BLANC o a un ASP in conformità con la presente garanzia, 4BLANC , a sua discrezione, presenterà un reclamo:
(i) riparare il Prodotto 4BLANC utilizzando parti originali 4BLANC nuove o precedentemente utilizzate che siano state testate e abbiano superato i requisiti funzionali di 4BLANC ,
(ii) sostituire il Prodotto 4BLANC con un prodotto sostitutivo dello stesso modello (o, con il consenso dell'utente, un prodotto che abbia caratteristiche uguali o sostanzialmente simili al prodotto originale - ad esempio, un modello diverso con le stesse caratteristiche, o lo stesso modello in un colore diverso) che sia nuovo o composto da parti originali 4BLANC nuove e/o precedentemente utilizzate e che sia stato testato e abbia superato i requisiti funzionali di 4BLANC , oppure
(iii) sostituire il Prodotto 4BLANC con un rimborso del prezzo di acquisto.
4BLANC può richiedere la sostituzione di alcune parti installabili dall'utente o di alcuni Prodotti 4BLANC . Una parte o un Prodotto 4BLANC sostitutivo, compresa una parte installabile dall'utente che sia stata installata in conformità alle istruzioni fornite da 4BLANC, assume la durata residua della Garanzia o novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione, a seconda di quale sia la copertura più lunga per l'utente. Quando un Prodotto o una parte 4BLANC viene sostituita o viene fornito un rimborso, qualsiasi articolo sostitutivo diventa di proprietà dell'utente e l'articolo sostituito o rimborsato diventa di proprietà di 4BLANC.
OTTENERE IL SERVIZIO DI GARANZIA
Prima di richiedere l'assistenza in garanzia, accedere ed esaminare le risorse di aiuto online presenti su questo sito Web. Se il Prodotto 4BLANC non funziona ancora correttamente dopo aver utilizzato queste risorse, si prega di contattare l'Assistenza clienti 4BLANC , o un rappresentante o un ASP, utilizzando le informazioni fornite di seguito. Il rappresentante 4BLANC o l'ASP vi aiuteranno a determinare se il vostro Prodotto 4BLANC necessita di assistenza e, in caso affermativo, vi informeranno su come 4BLANC potrà fornirvela.
Di seguito sono riportate le informazioni online con i dettagli per ottenere l'assistenza in garanzia.
OPZIONI DI ASSISTENZA IN GARANZIA
4BLANC fornirà il servizio di garanzia attraverso una o più delle seguenti opzioni:
(i) Servizio carry-in. L'utente può restituire il Prodotto 4BLANC a una sede 4BLANC ASP nel proprio territorio che offre il servizio di carry-in. Il servizio verrà eseguito in tale sede. Una volta ricevuta la notifica che il servizio è stato completato, il Cliente dovrà recuperare il Prodotto 4BLANC dalla sede 4BLANC o ASP senza indugio, a meno che 4BLANC non comunichi che il Prodotto 4BLANC verrà inviato direttamente alla propria sede dalla sede ARS.
(ii) Servizio di spedizione per posta. Se 4BLANC stabilisce che il Prodotto 4BLANC è idoneo per il servizio di spedizione per posta, 4BLANC invierà all'Utente lettere di vettura prepagate e, se applicabile, materiale di imballaggio e istruzioni su come imballare e indirizzare correttamente il Prodotto 4BLANC , in modo che l'Utente possa spedire il Prodotto 4BLANC a una sede ARS o ASP. Una volta completata l'assistenza, la sede ARS o ASP restituirà il Prodotto 4BLANC all'utente. 4BLANC pagherà le spese di spedizione da e verso la sede dell'utente se vengono seguite tutte le istruzioni relative al metodo di imballaggio e spedizione del Prodotto 4BLANC .
(iii) Servizio ricambi fai-da-te (DIY). Il servizio ricambi fai da te consente all'utente di effettuare la manutenzione del proprio Prodotto 4BLANC . Se il servizio ricambi fai da te è disponibile in queste circostanze, si applicherà la seguente procedura.
(a) Servizio in cui 4BLANC richiede la restituzione del Prodotto o della parte 4BLANC sostituita. 4BLANC può richiedere l'autorizzazione di una carta di credito come garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o parte 4BLANC sostitutiva e per le spese di spedizione applicabili. Se l'utente non è in grado di fornire l'autorizzazione della carta di credito, il servizio di ricambi fai-da-te potrebbe non essere disponibile e 4BLANC offrirà accordi alternativi per l'assistenza. 4BLANC spedirà all'utente un Prodotto o una parte 4BLANC sostitutiva con le istruzioni per l'installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti per la restituzione del Prodotto o della parte 4BLANC sostituita. Se l'utente segue le istruzioni, 4BLANC annullerà l'autorizzazione della carta di credito, in modo da non addebitare all'utente il costo del Prodotto o del pezzo 4BLANC e della spedizione da e verso la sua sede. Se l'Utente non restituisce il Prodotto o la parte 4BLANC sostituita secondo le istruzioni o restituisce un prodotto o una parte sostituita non idonea al servizio, 4BLANC addebiterà sulla carta di credito l'importo autorizzato.
(b) Servizio in cui 4BLANC non richiede la restituzione del Prodotto o della parte 4BLANC sostituita. 4BLANC spedirà gratuitamente all'utente un Prodotto o una parte 4BLANC sostitutiva, accompagnata da istruzioni per l'installazione, se applicabile, e da eventuali requisiti per lo smaltimento del Prodotto o della parte 4BLANC sostituita.
(c) 4BLANC non è responsabile di eventuali costi di manodopera sostenuti dall'utente in relazione alla manutenzione dei ricambi fai-da-te. In caso di necessità di ulteriore assistenza, contattare 4BLANC all'indirizzo
4BLANC si riserva il diritto di modificare il metodo con cui 4BLANC può fornire il servizio di garanzia all'utente e l'idoneità del Prodotto 4BLANC a ricevere un particolare metodo di servizio. Il servizio sarà limitato alle opzioni disponibili nel paese in cui viene richiesto il servizio. Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare a seconda del Paese. 4BLANC può utilizzare Prodotti 4BLANC o parti di ricambio per il servizio che provengono da un paese diverso da quello in cui il Prodotto 4BLANC o le parti originali sono state acquistate. Se il Prodotto 4BLANC non può essere riparato nel Paese in cui si trova, l'Utente potrebbe essere responsabile delle spese di spedizione e gestione. Se si richiede l'assistenza in un paese diverso da quello di acquisto, l'utente dovrà rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e sarà responsabile di tutti i dazi doganali, dell'IVA e di altre tasse e oneri associati. Per l'assistenza internazionale, 4BLANC può riparare o sostituire i Prodotti e le parti 4BLANC con Prodotti e parti 4BLANC comparabili conformi agli standard locali.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
AD ECCEZIONE DI QUANTO PREVISTO NELLA PRESENTE GARANZIA E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, 4BLANC NON È RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DA QUALSIASI VIOLAZIONE DI GARANZIA O CONDIZIONE, O IN BASE A QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, PERDITA DI UTILIZZO; PERDITA DI ENTRATE; PERDITA DI PROFITTI EFFETTIVI O PREVISTI (INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTI SUI CONTRATTI); PERDITA DELL'USO DI DENARO; PERDITA DI RISPARMI PREVISTI; PERDITA DI AFFARI; PERDITA DI OPPORTUNITÀ; PERDITA DI AVVIAMENTO; PERDITA DI REPUTAZIONE; PERDITA, DANNEGGIAMENTO, COMPROMISSIONE O CORRUZIONE DI DATI; O QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO O CONSEQUENZIALE COMUNQUE CAUSATO, COMPRESA LA SOSTITUZIONE DI ATTREZZATURE E PROPRIETÀ, QUALSIASI COSTO DI RECUPERO.
LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA NON SI APPLICA ALLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO PER MORTE O LESIONI PERSONALI, O A QUALSIASI RESPONSABILITÀ LEGALE PER ATTI E/O OMISSIONI INTENZIONALI E DI GRAVE NEGLIGENZA. 4BLANC DECLINA QUALSIASI DICHIARAZIONE DI ESSERE IN GRADO DI RIPARARE QUALSIASI PRODOTTO 4BLANC AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA.
ALCUNI PAESI, PROVINCE E STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
GENERALE
Nessun rivenditore, agente o dipendente 4BLANC è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente Garanzia. Se un termine è ritenuto illegale o inapplicabile, la legalità o l'applicabilità dei termini rimanenti non sarà influenzata o compromessa. La presente Garanzia è disciplinata e interpretata in base alle leggi del paese in cui è avvenuto l'acquisto del Prodotto 4BLANC . 4BLANC è identificata alla fine del presente documento in base al paese o alla regione in cui è stato acquistato il Prodotto 4BLANC . 4BLANC o il suo successore è il garante ai sensi della presente Garanzia.