Noi di 4BLANC siamo orgogliosi di spedire le nostre attrezzature professionali ai clienti di tutto il mondo. Il nostro obiettivo è garantire che i vostri prodotti arrivino in modo sicuro e tempestivo, indipendentemente da dove vi troviate. Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni di spedizione.
Destinazioni di spedizione
Spediamo nelle seguenti regioni:
- Europa
- Nord America (Stati Uniti, Canada)
- Paesi UE
Se il vostro Paese non è presente nell'elenco, contattate il nostro team di assistenza per esplorare le possibili opzioni attraverso i rivenditori o i partner locali.
Costi di spedizione e tasse di importazione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna, al peso e alle dimensioni del prodotto. Si prega di notare che le tasse di importazione, i dazi e qualsiasi altro costo aggiuntivo non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nelle spese di spedizione, a meno che non sia indicato diversamente. I clienti sono responsabili della copertura di tali costi al momento della consegna. Queste tasse variano a seconda del paese, pertanto si prega di controllare le normative locali in materia di importazione.
Tempi di elaborazione e consegna degli ordini
Una volta confermato il pagamento, l'ordine verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare nei periodi di punta o a causa di circostanze impreviste.
I tempi di consegna effettivi variano in base alla località, alla disponibilità dei prodotti e allo sdoganamento. Collaboriamo con corrieri di fiducia per garantire una consegna puntuale, ma fattori esterni possono occasionalmente causare ritardi.
Tempo di spedizione stimato:
- Europa: 7-14 giorni lavorativi
- Nord America (Stati Uniti, Canada): 5-10 giorni lavorativi
- Paesi UE: 5-10 giorni lavorativi
Si prega di notare che si tratta di stime e che possono essere influenzate da fattori quali la disponibilità dei prodotti, lo sdoganamento e la logistica della consegna.
Tracciabilità dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento. In questo modo potrete monitorare lo stato di avanzamento del vostro pacco. Se non si ricevono i dati di tracciamento, si prega di contattarci all'indirizzo4blanc
Consegne non riuscite
Tentativi di consegna non riusciti: Se la consegna non va a buon fine, il corriere lascerà una notifica o vi contatterà direttamente. Seguite le loro istruzioni per organizzare una nuova consegna o contattateli facendo riferimento al vostro numero d'ordine per concordare un orario di consegna adeguato. Se non rispondete al contatto del corriere entro 3 giorni o se mancate ripetutamente ai tentativi di consegna, il vostro ordine sarà annullato e potrebbe essere soggetto a una tassa di rifornimento del 15%.
Riconsegna: Se si desidera riprogrammare la consegna dopo un tentativo non riuscito, si prega di contattare noi o il corriere locale il prima possibile. In caso contrario, il vostro ordine potrebbe essere rispedito al nostro magazzino.
Limitazioni della garanzia
La nostra garanzia limitata di un anno* si applica a tutte le macchine 4BLANC . Tuttavia, si noti che questa garanzia è valida solo nel paese o nella regione in cui il prodotto è stato originariamente acquistato.
- Garanzia internazionale: se acquistate un prodotto dal nostro magazzino di Hong Kong e richiedete la consegna in un altro paese, potreste non avere diritto al servizio di garanzia in quel luogo. Prima di procedere all'acquisto, consultare le condizioni di garanzia specifiche per il proprio paese.
Resi e cambi internazionali
Ammissibilità del reso: Non si accettano resi* o cambi a meno che il prodotto non sia difettoso. Se si ritiene di aver ricevuto un articolo difettoso, contattare4blanc entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Spese di spedizione per la restituzione*: Per i resi idonei, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.
Condizioni per il cambio:* I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con la prova d'acquisto, puliti e non utilizzati. I marchi di identificazione del prodotto danneggiati o mancanti possono comportare il rifiuto del cambio. Se la macchina è stata utilizzata, il filtro deve essere sostituito, in quanto contiene bio-materiali, per cui il rimborso potrebbe essere ricalcolato.
Informazioni aggiuntive
Spedizione a caselle postali o spedizionieri: Purtroppo non effettuiamo spedizioni a caselle postali o spedizionieri per motivi di sicurezza. Si prega di fornire un indirizzo residenziale o commerciale valido per la consegna.
Modifiche dell'indirizzo di consegna: Se il vostro ordine non è ancora stato spedito, potremmo aggiornare il vostro indirizzo di consegna. Contattateci all'indirizzo4blanc il prima possibile.
Firma obbligatoria: È richiesta una firma alla consegna di tutti gli ordini per garantire una consegna sicura e protetta.
Contattateci:
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o per ulteriore assistenza, contattateci all'indirizzo4blanc o tramite il nostro chat bot all'indirizzo4blanc Siamo qui per aiutarvi in ogni momento.
FAQ sulla spedizione
Ecco alcune domande frequenti anticipate relative alle spedizioni internazionali con risposte basate sulle informazioni fornite:
